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永诚保险:创新服务 护航“萨希瓦尔”
发布时间:2018-12-03   信息来源:中国华能   
  建设期,开展一系列现场培训、风险查勘工作,及时提出风险管理建议,确保工程安全;运营期,自筹资金在萨希瓦尔项目现场建设医疗诊所、举办反恐安全及危机管理培训与应急演练……自为巴基斯坦萨希瓦尔项目提供保险服务以来,永诚财产保险股份有限企业始终积极探索,全流程参与并提供多种增值创新服务,急客户所急、想客户所想,通过海外项目保险业务为集团企业“走出去”保驾护航。

  完善风控服务 保障项目安全

  为积极响应国家“走出去”战略,发挥保险企业服务实体经济的积极作用,2015年起,永诚保险积极为巴基斯坦萨希瓦尔燃煤电站2台66万千瓦机组项目提供保险服务。永诚保险充分发挥电力能源保险的专业化队伍优势,专门成立了包括总企业领导、国际业务部、再保部、承保及风险管理部、商险理赔部等骨干成员在内的专业服务团队,开展了一系列现场培训、风险查勘工作,把握关键节点、关键风险,及时提出风险管理建议,确保了工程期的安全管理目标。

  永诚保险发挥自身海外项目的经验优势,主动帮助巴基斯坦企业解决风险与理赔处理过程中的重点与难点,切实维护股东利益,并派遣企业工程与电力专业工程师或外部专家开展现场服务。今年4月,永诚保险国际业务部及国际安保专家一行共8人赴巴基斯坦,与萨希瓦尔电站相关负责人就项目安全运营情况、保险条款进行沟通,同AON安保顾问一起就建立多重安保力量统一高效管理的专业安保顾问机制进行交流,受到巴基斯坦企业上下的一致好评。

  搭建现场诊所 守护员工健康

  随着萨希瓦尔电站的投产,项目从工程期转向了运营期,现场人员医疗处理及安全保障陷入了真空期,存在巨大的风险隐患。

  为践行“以客户为中心”的服务准则,给客户提供优质的保险延伸服务,永诚保险积极创新,自筹资金在萨希瓦尔项目现场建设医疗诊所,为在巴基斯坦项目现场工作的中国员工提供第一时间的医疗与健康保障服务。2017年12月,经过争分夺秒的建设,诊所终于提前实现了试运营。

  同时,永诚保险通过与泛爱国际开展合作,利用其全球医疗资源及服务经验,进一步完善萨希瓦尔电站员工在当地的紧急医疗处理、健康管理、常见病管理、直付医院诊治、医疗转运等医疗服务,保障了员工安全与健康。

  组织防恐培训 加强危机应对

  自去年末起,巴基斯坦遭受多起恐怖袭击。鉴于萨希瓦尔项目安全防控的紧迫性,为履行保险人的职责,永诚保险想客户所想,决定在电站举办一场反恐安全及危机管理培训与应急演练。

  在国际市场广泛了解并寻找专业培训力量后,永诚保险聘请了泛爱国际救援、怡安中国和NYA的专业安保顾问和危机管理专家共4人,赴萨希瓦尔电站举办了一场以“保护自己,把爱带回家!”为主题的反恐安全及危机管理培训与应急演练。

  来自新加坡的专业安保顾问为70多名电站员工做了防枪击、防爆炸、防绑架、防抢劫有关的防恐袭击常识和防恐现场演练,危机管理专家进行了防绑架安全及风险预防培训,危机管理专家还对萨希瓦尔电站核心管理层进行绑架救赎保险及紧急处置流程培训。培训进一步提升了员工的安全意识及恐怖暴力袭击情况下的应急处理能力,真正实现平平安安在外工作,让家人多一份安心,少一份牵挂。

  目前,永诚保险正全面开展“一带一路”海外电站服务,涉及巴基斯坦、新加坡、柬埔寨、加纳、印尼、土耳其、越南、巴西、白俄罗斯等多个国家。通过海外项目保险业务全流程参与并提供专业服务过程,永诚保险在助推集团企业“走出去”道路上将迈出更加坚实的步伐!

  
文:钱洁   
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